Además de mises à jour:

19 meses: Anglais | Espagnol | Français

10 mars: Anglais | Espagnol | Français

No. de clientes:

Depuis ma dernière communication datée du 10 mars , nous avons conjunto continué de faire face à des défis sans précédent en raison de la crise du coronavirus. En dépita de ces défis, je suis persuadé que si nous continuons de travailler conjunto, de prendre des mesures fermes, de communiquer fréquemment, et surtout de protéger la santé et la sécurité de nos employés, nous serons en mesure d’endurer et de surmonter ces obstáculos.   

Vous trouverez ci-après un résumé de nos mesures et les nouvelles resources que nous avons créées pour vous :

• Sitio Web à l’adresse de Un center de ressource consacré à la clientèle se trouve désormais sur notre http://www.unitedrentals.com/COVID19.
• Une adresse électronique dédiée (covidcustomerconcern@ur.com) est maintenant active pour que vous puissiez soumettre vos preguntas ET pour vous informer des exigences de sécurité de votre entreprise parientes à la COVID-19.
• Vous pouvez effectuer des transactions de commande et de cueillette en ligne à l’adresse unitedrentals.com, ou en téléchargeant nore nouvelle application mobile United Rentals .
• Nous avons mis sur pied notre Centre des opérations d'urgence United Rentals (le COU), et nore équipe chevronnée d'intervention en cas de catastrophe conoció a l'accent sur le prompt règlement des questions concernant cette situation.
• Nous avons pris les mesures suivantes pour ensurer la sécurité et la santé de tout un chacun :
  • Anulación des réunions de plusieurs personnes et des rencontres de groupe;
  • Mise en œuvre des exigences de distanciation sociale du CDC;
  • Exigé à nos représentants commerciaux de demander l’approbation au préalable à nos clients avant toute rencontre en personne à nos burox ou nos chantiers;
  • Laissé tomber l’obligation d’obtenir une signature sur les dispositifs mobiles utilisés par nos conducteurs et dans nos succursales pour les transactions au comptoir;
  • Suspension de la formation en classe du personnel parles instructeurs de l’United Academy et accent mis surles offres en ligne .
• Nous avons pris les mesures opérationnelles suivantes:
  • Mise en œuvre des procédés structurés pour vous aviser en cas de fermeture des succursales;
  • Nous nous sommes assurés de nettoyer nore flotte et qu’elle soit prête à la ubicación;
  • Nous avons veillé à ce que vos représentants commerciaux soient entièrement prêts à satisfaire vos besoins commerciaux spéciaux en raison de la situación causée par la COVID-19, c’est-à-dire la location de toilettes portatives, dedouches, de génératrices, de systèmes de climatización, etc.   

Encore une fois, je tiens à vous remercier pour votre engagement, votre partnariat et de faire affaire avec nous colgante cette période difficile. Nous continuerons à vous faire parvenir des mises à jour, y otros conjuntos, nous surmonterons cette crise de la COVID-19.

Cordialización,

Matt Flannery

Président et chef de la dirección