A través de la pantalla “Facturas”

1. Seleccione una o varias facturas “Abiertas”.
2. Seleccione “Pagar ahora”. 
3. Seleccione cualquier método de pago existente.
4. Seleccione “Enviar pago”.
5. Una vez que el pago se haya realizado correctamente, recibirá una confirmación enviada al correo electrónico de su perfil digital.

*Nota: La gestión y el pago de facturas dependen de los permisos configurados por el administrador de la cuenta. 

Para agregar nuevos métodos de pago, visite https://totalcontrol.ur.com/.

Desde aquí, próximamente podrá configurar nuevos métodos de pago dentro de la aplicación. Le avisaremos cuando esa función esté disponible.

Para configurar pagos en línea en Total Control:

1. Haga clic en la pestaña “Administación”.
2. Haga clic en “Pagos ACH”. 
3. Haga clic en “Seleccionar cuentas”. 
4. A la derecha, haga clic en “Crear”.

O

1. Haga clic en “Pagos con tarjeta de crédito”. 
2. En el extremo derecho de la página, haga clic en “Crear”. 
3. Asegúrese de introducir los 4 dígitos (mes y año) de la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito.
4. Siga las indicaciones y asegúrese de que la tarjeta sea su opción “Predeterminada”.

Para efectuar pagos en Total Control: 

1. Vaya a la pestaña “Factura”.
2. Vaya a la pestaña “Abiertas” (solo las facturas no pagadas se encuentran en esta pestaña). 
3. Marque cada casilla a la izquierda en la línea que desee pagar.
4. Desplácese hacia arriba, arriba de la pestaña “Pagadas” y haga clic en “Enviar para pago”. 

1. A través de la pantalla “Equipos”, los usuarios pueden seleccionar “Acciones rápidas” en el equipo de alquiler deseado y luego seleccionar “Solicitar servicio”.
2. Seleccione el problema de su equipo u “Otro” si no aparece en la lista.
3. Proporcione tantos detalles como sea posible en el campo “Problema” además de cualquier foto que pueda ser de ayuda.

A través de “Buscar en catálogo” en la pantalla “Panel de control”, se le dirigirá a UnitedRentals.com, donde podrá buscar y alquilar en el catálogo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

A través de “Alquilar” en el menú de navegación inferior, podrá navegar y alquilar desde el catálogo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, puede usar la opción “Alquilar otro”, que está disponible en “Acciones rápidas” para un elemento determinado. 

Para cancelar una recogida, deberá comunicarse con su representante de United Rentals. Siga las instrucciones a continuación para encontrar su punto de contacto. 

En la pantalla “Equipos”: 

1. Elija el equipo de alquiler que desee. 
2. Busque la sección “Sucursal de alquiler” y verá el número de teléfono asociado con la sucursal de alquiler respectiva a la que puede llamar. 

En la pantalla “Equipos”: 

1. Elija el equipo de alquiler que desee. 
2. Vaya a la sección “Contrato”.
3. Seleccione “Editar” en el campo Orden de compra. 

A través de la pantalla “Ajustes”:

1. Seleccione “Cambiar” en la sección “Cuenta”.
2. Allí, seleccione “Vincular otra cuenta de alquiler”, luego seleccione “Ayuda” y “Soporte por correo electrónico” para recuperar el PIN de su cuenta de alquiler.
3. Una vez que reciba su PIN del servicio de soporte técnico, puede volver a la pantalla “Vincular cuenta de alquiler” e introducir su número de cuenta y el PIN correspondiente.