Nuestro compromiso con usted durante la COVID-19
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A nuestros clientes:
Como un valioso miembro de la familia de United Rentals, aprecio la confianza que usted deposita en nuestra gente allí donde el mar que hacemos negocios juntos. Dentro del contexto en el que estamos viviendo es importante que todos los estemos monitoreen la rápida evolución del coronavirus o COVID-19, por lo cual considero que es de gran ayuda ponerlo al tanto de cómo estamos manejando la situación en United Rentals.
Antes de que nada, la seguridad es siempre nuestra prioridad en United Rentals. Es parte de nuestros valores fundamentales y que compartimos con nuestros clientes, proveedores y socios. Por lo tanto, extremando las medidas de precaución, hemos dado los siguientes pasos para afrontar la COVID-19.
- Le hemos solicitado a todo el personal que no se esté sintiendo bien que permanezca en su hogar y que consulte con su médico y con nosotros.
- Hemos adoptado la política de no saludar dando la mano.
- Hemos limitado los viajes de negocios solo a aquellos que resulten operativamente esenciales y a realizar reuniones por teléfono o video siempre que sea posible.
- Los empleados que han viajado por negocios o motivos personales en cualquier área considerada de alto riesgo de coronavirus, los familiares que han viajado y/o han estado próximos a cualquier persona que pueda estar o esté contagiada dentro de los últimos 14 días, los autoaislados en sus hogares por los siguientes 14 días.
- Nos hemos comunicado con nuestros proveedores y socios para ponerlos al tanto de estas disposiciones y les hemos solicitado que apliquen políticas similares a las de sus empleados que visitan las diferentes oficinas y sucursales de United Rentals.
También hemos proporcionado información a nuestros empleados para que utilicen los sitios de Internet con información oficial del gobierno, como https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/faq.htmlyhttps://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel-coronavirus-infection/latest-travel-health-advice.htmlpara mantenerse al tanto de las normas de higiene personal y la situación del COVID-19.
Si planea visitar United Rentals, lo esperamos en nuestras sucursales. Le agradecemos que se a una nuestra política de evitar el uso de la mano y lo invitamos a que se pida a sus empleados que tomen precauciones similares a las que tomamos aquí en United Rentals, incluyendo la postergación de visitas en caso de enfermedad o si algún miembro de la familia ha estado en áreas consideradas de alto riesgo. También le agradecemos su comprensión ante la posibilidad de que nuestros empleados no asistan a reuniones o eventos previamente acordados, dada la rápida evolución de la situación.
Finalmente, sabiendo que nuestros choferes y personal técnico visitan regularmente sus oficinas, le pedimos que por favor nos nos tengan al tanto de las disposiciones que puedan haberse puesto en vigencia por la COVID-19 para que podamos instruir a nuestro personal y lograr una mejor cooperación con las políticas sanitarias.
Si bien algunas de estas medidas precautorias pueden lucir inconvenientes, las hemos tomado en consideración en preservar la seguridad de todos. En este momento no podemos saber por cuánto tiempo estará vigente. Nos mantendremos comunicados regularmente a medida que la situación evolucionista. Muchas gracias nuevamente por su comprensión y compromiso en estos tiempos difíciles. Ante cualquier duda o consulta por favor, envíe un correo electrónico a CovidCustomerQuestions@ur.com o comuníquese con un representante de United Rentals.
Atentamente,
Matt Flannery
Director ejecutivo y presidente