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Capacitación y certificaciones

Preguntas frecuentes de United Academy

Empleado de United Rentals con un cliente

Obtener respuestas sobre United Academy

¿Tiene alguna pregunta sobre las capacitaciones y certificaciones a través de United Academy? Lea las respuestas a algunas preguntas frecuentes a continuación.

¿Necesita atención al cliente y soporte? Haga clic en el siguiente enlace para obtener más información.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre United Academy

Inicio de sesión y registro
¿Cómo inicio sesión?

Haga clic en el botón “Iniciar sesión/Registrarse” en la esquina superior derecha. Si tiene una cuenta de United Rentals, use el mismo nombre de usuario y contraseña que usa en las otras plataformas.

ur inicio de sesión resaltado

ur pantalla de inicio de sesión

Si no tiene una cuenta de United Rentals, haga clic en el botón “Crear perfil” en el lateral derecho y complete los campos necesarios para crearla.

ur pantalla de inicio de sesión

 

 

¿Cómo creo un perfil de alumno?

En la flecha desplegable junto a su nombre, haga clic en “Perfil”. En la sección “Perfil de alumno”, haga clic en el botón “Crear perfil de alumno”.

pantalla para crear perfil de alumno

¿Cómo cambio/vinculo una cuenta de alquiler?

En la barra de encabezado superior, a la izquierda de la selección del idioma del sitio, hay un enlace que dice Seleccionar una cuenta. Haga clic en el enlace para cambiar o añadir una cuenta.

instrucciones para seleccionar una cuenta

¿Cómo subo la categoría a gerente?

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú desplegable junto a su nombre y seleccione Perfil.En la sección “Perfil de alumno”, haga clic en el botón que dice Subir a categoría de gerente.

instrucciones para subir a categoría de gerente

¿Cómo inicio una capacitación?

En la página “Capacitación”, haga clic en el botón Iniciar capacitación.

captura de pantalla para iniciar capacitación

Sus inscripciones se mostrarán en “Mis programas” o “Mis inscripciones”. Haga clic en el hipervínculo Ver cursos registrados para expandir los detalles de la clase y desplácese hacia abajo para hacer clic en el botón Iniciar.

captura de pantalla para iniciar capacitación

Administración de usuarios
¿Cómo veo mis credenciales de capacitación?

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú desplegable junto a su nombre y seleccione Credenciales de capacitación.Haga clic en el botón que dice Mi perfil de capacitación para ver sus certificaciones activas.

ver credenciales de capacitación

¿Cómo veo las credenciales de capacitación de mi equipo?

Haga clic en el menú desplegable junto a su nombre y seleccione Administrar usuarios.Se mostrará la lista de usuarios que administra. Haga clic en el botón Ver junto al usuario seleccionado para mostrar su perfil de capacitación.

ver credenciales de capacitación del equipo

¿Cómo añado un nuevo usuario?

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú desplegable junto a su nombre y seleccione Administrar usuarios.Se mostrará la lista de usuarios que administra. Haga clic en el icono del lápiz a la derecha para editar la información de un usuario.

cómo actualizar un usuario

¿Cómo actualizo mis usuarios?

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú desplegable junto a su nombre y seleccione Administrar usuarios.Se mostrará la lista de usuarios que administra. Haga clic en el icono del lápiz a la derecha para editar la información de un usuario.

cómo actualizar un usuario

¿Cómo imprimo una tarjeta para billetera?

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el menú desplegable junto a su nombre y seleccione Credenciales de capacitación.Haga clic en el botón que dice Mi perfil de capacitación.

instrucciones de la tarjeta para billetera

En sus Capacitaciones completadas, haga clic en Ver para descargar su certificación y la tarjeta para billetera temporal.

* Nota: La tarjeta para billetera es la misma para todas las capacitaciones que haya completado. Al escanear la tarjeta para billetera, se mostrarán todas sus certificaciones activas.

cómo imprimir una tarjeta para billetera

Solicitar capacitación
¿Cómo solicito una capacitación?

Paso 1: Busque la clase que desea en el catálogo de cursos y haga clic para ver los detalles

catálogo de cursos
 

Paso 2: Elija una de nuestras próximas sesiones disponibles. Puede filtrar las ofertas por fecha o ubicación.

* ¿No encuentra una sesión que le resulte útil? Continúe con el paso 3 sin elegir ninguna.

página de detalles del curso


Paso 3: Haga clic en el botón “Solicitar información” y complete el formulario de información de contacto. Uno de nuestros expertos en capacitaciones se comunicará con usted para procesar el pedido.

formulario de cliente potencial

formulario de cliente potencial

¿Cómo configuro mi ubicación?

Al mirar el catálogo de cursos por categoría o tema de capacitación, puede hacer clic en Configurar ubicación en el lateral izquierdo para introducir su ubicación.

instrucciones para configurar ubicación

¿Cómo cambio el idioma?

En la barra de encabezado superior, hay un menú desplegable de idioma a la izquierda del botón “Iniciar sesión/Registrarse”. Haga clic en el menú desplegable para elegir el idioma del sitio.

instrucciones para elegir el idioma

¿Cómo cambio la divisa?

Al mirar el catálogo de cursos por categoría o tema de capacitación, puede usar el filtro de divisa en el lateral izquierdo para ver los precios en USD o CAD.

cómo cambiar la divisa

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