Aquí para ayudarlo con su respuesta y recuperación ante la tormenta tropical Nicholas
Nicholas tocó tierra al suroeste de Houston como huracán de categoría uno el martes, de septiembre. 14. Las proyecciones actuales hacen que la tormenta se dirija hacia Houston y con ella el potencial de lluvia e inundaciones. United Rentals continuará apoyando a Texas y a la Costa del Golfo mientras se recupera de los efectos de Nicholas.
Cómo United Rentals puede ayudar
Esperamos que sus equipos estén seguros. A medida que comienza su proceso de recuperación, United Rentals está disponible para ayudarlo.
Si algún equipo está visiblemente dañado o ha estado expuesto a inundaciones, no intente encender las máquinas, ya que hacerlo podría representar un riesgo para la seguridad o daños adicionales.
Nuestros equipos aún están en espera, pero las sucursales locales pueden verse afectadas. Si su asunto es urgente o no puede comunicarse con el equipo local, llame a nuestro equipo de Atención al Cliente, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, al 844.873.4948
Preguntas frecuentes sobre el equipo de respuesta ante emergencias
Amplíe la sección a continuación para obtener más información sobre el equipo de respuesta ante emergencias de United Rentals.
El equipo de United siempre ha estado listo para ayudar. Durante más de 20 años de desastres naturales, los ataques del 11 de septiembre y ahora la COVID-19, hemos cuidado bien a nuestros clientes, comunidades y unos a otros. Hace tres años, empezamos a canalizar esa ayuda a través de una nueva estructura de gestión de emergencias que puede adaptarse a cualquier circunstancia.
El primer paso fue crear un ERT (equipo de respuesta a emergencias) con empleados voluntarios, que ahora cuenta con más de mil personas. El ERT se convirtió en la plataforma de lanzamiento de una estructura de gestión de emergencias de amplio alcance que combina capacidad nacional, movilidad y experiencia en una respuesta coordinada.
United Rentals se ha vuelto aún más ágil en la respuesta a desastres al aportar coherencia a cada etapa del proceso.
Nuestra estructura aborda las cuatro etapas del ciclo de vida de una emergencia: mitigación, preparación, respuesta y recuperación. La mitigación y la preparación son un enfoque constante para nuestros líderes de gestión de emergencias. Podemos reducir las horas críticas de respuesta a huracanes trabajando con anticipación en escenarios simulados. Por ejemplo, nos preguntamos:
Si un huracán de categoría 5 aterrizara en la costa de Virginia, ¿cuántas sucursales se verían afectadas? ¿Cuál sería la mejor secuencia de respuesta? ¿Qué expertos funcionales se necesitarían? ¿Dónde debe ubicarse el puesto de comando?
Nuestro objetivo es pensar en las soluciones antes de que surjan los desafíos.
La respuesta para cada evento importante comienza en el nivel más alto con nuestro comité de dirección ejecutiva. El comité se mueve rápidamente para evaluar la situación y definir la logística de la respuesta. Desde allí, el plan se transmite al EOC (centro de operaciones de emergencia).
Cada desastre tiene su propio EOC, un puesto de comando que se establece lo más cerca posible del sitio del desastre. Aquí es donde se coordinan la respuesta y las comunicaciones. United Rentals puede crear un EOC en cuestión de horas para reunir a líderes regionales y de distrito y un equipo interdisciplinario de expertos en recursos humanos, asuntos legales e inmobiliarios, gestión de flotas, tecnología y finanzas. El EOC establece los objetivos y los ejecuta.
Una vez que la situación tras un desastre se calma, utilizamos la experiencia para hacer que nuestra próxima respuesta sea mucho mejor. Podríamos aplicar lo aprendido de un huracán en Florida a un incendio forestal en Canadá, o a un coronavirus que nadie vio venir. La estructura que hemos diseñado se adapta a todo tipo de crisis.
Estamos trabajando arduamente para mantenerlo trabajando de manera segura.
En situaciones críticas, tener un único proveedor puede marcar la diferencia. Cuando ocurre lo inesperado, sus clientes confían en usted para encontrar una solución y mitigar rápidamente las interrupciones y pérdidas. United Rentals tiene la red de sucursales y equipos más grande de Norteamérica. Estamos aquí y tenemos los activos que necesita para que usted y sus clientes vuelvan cuanto antes a la acción. Ante cualquier catástrofe que se presente, en cualquier momento, le ayudaremos a hacer su trabajo con rapidez.
