Durante un plazo de entrega, el tiempo es dinero. Pero mantener las docenas de contratistas adicionales y cientos de trabajadores adicionales que llegan al sitio de manera óptimamente productiva no es un desafío menor. No es de extrañar que el 30 % de los plazos de entrega excedan su cronograma y el 80 % experimente excesos presupuestarios de más del 10 %.

INVISTA, líder de la industria, con su compromiso con la innovación, busca transformar la seguridad y la productividad de los plazos de entrega con la ayuda del Grupo de Soluciones Avanzadas de United Rentals y los dispositivos conectados en el sitio de trabajo de Triax Technologies.

En junio de 2019, los gerentes de un sitio INVISTA Victoria en Victoria, Texas, comenzaron a usar clips Spot-r y EquipTags de Triax, proporcionados por United Rentals, para respaldar un sitio de trabajo más productivo y seguro. Como preparación para un plazo de entrega de enero de 2022, INVISTA agregó alrededor de 650 clips Spot-r y 100 EquipTags Spot-r para proporcionar visibilidad del movimiento de personas y equipos dentro del perímetro del sitio.

Eliminación de áreas de ingreso y salida

Una de las mayores ganancias de seguridad y productividad habilitadas por los clips Spot-r usados por los trabajadores implicó el ingreso a edificios y unidades.

Los trabajadores que “inician sesión” físicamente sobrecargan los recursos operativos. “La mayoría de las veces, las mayores oportunidades provienen de las consecuencias no deseadas de la organización y los procedimientos del sitio de trabajo. Cuando se toma el tiempo que pasa con un papel y un lápiz y lo agrega a cientos de personas, eso es un número real”, dijo Ian Ouellette, vicepresidente de productos y director científico de datos de Triax.

INVISTA Victoria pudo eliminar en gran medida las áreas de entrada y salida, y las horas hombre asociadas con ellas, porque la solución Spot-r facilita ver dónde están las personas. Esto no solo mejora la productividad, sino que también proporciona un mayor conocimiento situacional de las personas que realizan trabajos en estas áreas sensibles.

“También nos ayudó a redactar algunos procesos y procedimientos para que las personas ingresaran a la unidad más rápido para obtener sus permisos que firmar en otros lugares”, dijo Jim Flynn, gerente de servicio de campo de INVISTA Victoria.

Medir el tiempo que pasa en áreas productivas y no productivas

Parte del plan, además de hacer un seguimiento de la utilización de los equipos para dimensionar correctamente las flotas de equipos en futuros plazos de entrega, fue aprovechar los servicios de ubicación para determinar cuánto tiempo pasan los trabajadores en áreas productivas y no productivas de la planta. Este tipo de análisis es posible en función de la red Spot-r implementada en el sitio, que proporciona servicios de ubicación en interiores, exteriores, verticales y horizontales de personas y equipos.

“Quiero saber cuándo están trabajando en la unidad, pero también quiero saber cuándo están en una puerta o en una tienda de almuerzo o en un remolque de herramientas, realmente, en tiempo no productivo, y cómo aumentamos el tiempo productivo y reducimos el tiempo no productivo”, explicó Flynn. Esperaba usar los datos de servicios de ubicación de los clips Spot-r para identificar cuellos de botella y revelar otras oportunidades para mejorar la productividad.

“¿Tenemos gente haciendo fila en la puerta demasiado temprano para salir de su unidad? ¿Están en cuartos de herramientas más tiempo del que deberían estar, o en áreas de almuerzo antes de lo que deberían estar?”, dijo Flynn.

Con la ayuda de Triax y United Rentals, Flynn y su equipo de entrega comenzaron categorizando áreas del sitio de 4,500 acres como productivas o no productivas. INVISTA hizo una referencia cruzada de los datos de ubicación del trabajador por subcontratista y manualidad, luego superpuso esa información en el plan del proyecto. A medida que llegaron los datos, Triax calificó la actividad del trabajador como “esperada” o “no esperada”. Los datos sobre actividades inesperadas proporcionaron la transparencia que Flynn necesitaba para iniciar conversaciones con supervisores de primera línea sobre problemas que afectaron la productividad.

“Dejo la aplicación Triax abierta en mi computadora todo el día”, dijo Flynn. “Ahora puedo tomar decisiones mucho más rápidamente y devolver más valor al negocio porque todo es visible”.

Identificar oportunidades de mejora

Flynn señaló los datos del área de la puerta como un ejemplo de información procesable. Si bien los trabajadores generalmente hacen un buen trabajo al llegar a su área asignada a tiempo, pueden alinearse en la puerta 15 o 20 minutos antes cuando sea el momento de irse.

“A medida que comienza a ver que la multitud se acumula en la puerta, comienza a conversar con los supervisores de la compañía contratada sobre hacer que esos trabajadores trabajen un poco más en un día”, dijo Flynn.

Las salas de herramientas pueden convertirse en otro cuello de botella. Como dijo Flynn: “Las salas de herramientas son un excelente lugar para que las personas pasen el rato”. Los almacenes de materiales son similares. Flynn no quiere que dos o tres personas obtengan suministros que una sola persona podría recoger. En respuesta a los datos de Triax, les ha pedido a los contratistas que agreguen despachadores de materiales al sitio. “No quiero que ninguna artesanía vaya en busca de materiales”, dijo Flynn. Los expedidores se suman al personal, pero el aumento de la productividad es más que una compensación.

Impulsar la productividad récord

En este plazo de entrega, la planta logró una productividad del 63 %, en comparación con un promedio de la industria de aproximadamente el 50 %.

“Nuestro objetivo es mejorar las operaciones para cada entrega que apoyamos con INVISTA. Realmente se trata de aprovechar la ubicación para impulsar una toma de decisiones mejor y más segura. Nunca hemos visto un número tan alto en un plazo de entrega”, señaló Kevin Noonan, gerente de desarrollo de productos de United Rentals. El objetivo de Flynn es aumentar aún más la productividad de los plazos de entrega.

“Fue muy buena captura para nosotros ver por dónde comenzamos y dónde podemos llegar”, dijo Flynn. “A medida que aumentemos estos plazos de entrega, creo que podremos decir: ‘Esto es lo que se ve bien, y esta es la expectativa que les damos a los contratistas mucho antes de que los traigamos, ya sea el 75 % o el 80 % del tiempo que pasamos en la unidad’”.

Aumentar la seguridad durante las evacuaciones

El sistema Spot-r también mostró su valor durante una evacuación que tuvo lugar. Durante una evacuación, la planta debe contabilizar a todos los trabajadores en un plazo de 10 minutos. Cuando la bocina de evacuación sonó en INVISTA Victoria, Flynn pudo ver, en tiempo real, quién estaba en los puntos de reunión. Si alguien no estaba en el punto de reunión asignado, Flynn podía ver exactamente dónde estaba ese trabajador.

“El tiempo de respuesta es mucho más rápido, y estoy tomando decisiones mucho más rápido”, dijo Flynn. Además, señaló: “No es necesario poner a las personas en peligro para buscar a una persona porque sabe dónde está esa persona”.

Posibilidades ilimitadas

Flynn tiene dos plazos de entrega en Victoria el próximo año. “Estoy entusiasmado por continuar el viaje con Kevin y su equipo y ver realmente: ‘¿Podemos subir ese número del 63 %?’ Creo que podemos”, dijo. “La pregunta para mí ahora es: ‘¿Cómo trabajo con United Rentals para llevarla un poco más allá?’ Porque a medida que llegamos a plazos de entrega más grandes, podemos marcar zonas o pisos o lo que queremos hacer”.

Cole Anthony Kalkbrenner, líder de commodities estratégicos de INVISTA, imagina usar los datos de ubicación de Triax y United Rentals de maneras innovadoras que benefician tanto a la planta como a los contratistas que trabajan en el sitio.

“Estoy entusiasmado con la hoja de ruta de lo que Triax tiene para ofrecer en el futuro”, dijo Kalkbrenner. “Aún no hemos desbloqueado todos estos ciclos virtuosos. Definitivamente es algo que va a crecer y ser un proyecto vivo y respiratorio que continuará construyéndose. Existen efectos secundarios y de tercer orden desconocidos que realmente serán beneficiosos no solo para INVISTA, sino también para los proveedores que utilizan estas herramientas”.

Por ejemplo, Kalkbrenner prevé que las empresas contratistas puedan compensar a sus empleados en función de su productividad real. “Comienza a celebrar contratos inteligentes y cómo pueden afectar la productividad y el tiempo de entrega; realmente va a cambiar el juego”.