Estudio de caso de soluciones digitales
ProBox OnDemand™ resuelve la pérdida de herramientas de contratista mecánico
La solución de seguimiento de herramientas de IoT lleva la visibilidad y la responsabilidad al siguiente nivel.
Resumen
Un gran contratista mecánico resolvió problemas de pérdida, acumulación y préstamo de herramientas en un proyecto de gran altura adoptando ProBox OnDemand de United Rentals, una solución automatizada de seguimiento de herramientas. El sistema mejoró la responsabilidad, eliminó la pérdida de herramientas, ahorró costos y proporcionó datos de utilización valiosos, lo que llevó al contratista a ampliar su uso y transición a un modelo de gestión de herramientas basado en el alquiler.
Desafío
La pérdida de herramientas, el apilamiento y el préstamo de herramientas condujeron a un aumento de los costos de reemplazo de herramientas y una reducción de la productividad cuando los trabajadores carecían del equipo necesario.
Las altas tasas de pérdida de herramientas son comunes, y afectan los resultados, especialmente a medida que los márgenes de ganancia siguen reduciéndose. Un gran contratista mecánico estaba superando su presupuesto de herramientas en un gran proyecto de construcción de gran altura de 28 pisos cuando recurrió a United Rentals para obtener ayuda.
El problema: Acumulación, pérdida y “préstamos” de herramientas rampantes
Acumular, no devolver las herramientas al final de los turnos y “pedir prestadas” por otros oficios obligó al contratista a seguir comprando herramientas de reemplazo. Además, la productividad sufría cuando los trabajadores no tenían las herramientas necesarias a mano.
El contratista necesitaba un remedio, pero una solución que puso a prueba, de un reconocido fabricante de herramientas, no funcionaba bien. Los gerentes lo encontraron difícil y frustrante, y las herramientas seguían desapareciendo.
Solución automatizada de rastreo de herramientas de alquiler
United Rentals ofreció un enfoque diferente: una nueva solución de probox y seguimiento completamente automatizada llamada ProBox OnDemand. Las herramientas de alquiler de cualquier fabricante están adheridas con etiquetas Bluetooth y almacenadas en la unidad, que está equipada con una puerta de enlace telemática que lee cada etiqueta y sabe exactamente qué herramientas hay dentro. Se requiere un código PIN o deslizamiento de tarjeta asignado para ingresar a ProBox OnDemand. Cuando se retira una herramienta, el sistema no solo sabe qué herramienta se retiró, sino también quién la retiró.
A medida que la herramienta se mueve por el sitio de trabajo, su ubicación es rastreada por dispositivos telemáticos instalados en equipos cercanos o por dispositivos de puerta de enlace agregados a áreas estratégicas del sitio de trabajo. Estos dispositivos leen la etiqueta Bluetooth de la herramienta e informan la ubicación.
Al final del día, los trabajadores devuelven las herramientas a ProBox OnDemand, y la plataforma de software proporciona un informe que enumera todas las transacciones, con marcas de tiempo y qué herramientas, si las hubiera, faltan.
“El cliente sabe si sus activos volvieron a la caja y, de lo contrario, quién fue responsable de retirar ese activo”, dijo Cindy Jaromillo, gerente regional de Desarrollo de Productos de United Rentals.
La cultura de la empresa ha cambiado como resultado. “Los trabajadores devuelven las herramientas todos los días ahora porque comprenden la importancia de devolverlas”, dijo Jaromillo.
Resultados 100 % precisos
Durante los primeros 159 días hábiles del piloto, no se perdieron herramientas. Diez minutos después del final del turno del día 164, el contratista y United Rentals recibieron una alerta por correo electrónico de que 13 activos no regresaron a ProBox OnDemand. Gracias al rastreo por GPS, 10 de los activos se encontraron en la caja de herramientas de un electricista a la mañana siguiente. Uno de los empleados del contratista tenía los otros tres.
Después de ese momento, ya no se “pedían prestados” más herramientas. Recuperar las herramientas le permitió al contratista ahorrar aproximadamente $5,000 en pérdida de herramientas.
“Éxito extremo”
“Los comentarios que hemos recibido no han sido menos que un éxito extremo”, dijo Jaromillo. Después de las primeras seis semanas del piloto, el contratista envió la otra solución de empaque y solicitó 40 unidades ProBox OnDemand más de United Rentals para otros sitios de trabajo.
El equipo de United Rentals trabajó estrechamente con el cliente para refinar la oferta para satisfacer sus necesidades. Las mejoras incluyeron iluminación interna, ruedas con bloqueo en las ruedas y tomacorrientes incorporados para cargar herramientas, radios, teléfonos y computadoras portátiles mientras se almacenan en la caja.
Aplaudido con la solución, el contratista está planificando pasar a un modelo de alquiler de herramientas, incluso en su oficina central.
“La compañía ya no tiene interés en poseer activos y ser responsable de los costos de reparación, mantenimiento o almacenamiento”, dijo Jaromillo.
Un beneficio clave más de la solución para el cliente fue la capacidad de ejecutar informes sobre la utilización y el gasto. A través de estos informes, el capataz general pudo ver, hasta el centavo, cuánto se gastó en qué herramientas y cuánto se usaron las herramientas en el transcurso de la curva artesanal. Estos datos ayudarán a informar los planes de herramientas y los presupuestos para proyectos futuros.
