Frequently Asked Questions about United Rentals

Preguntas frecuentes

Find out answers to frequently asked questions about equipment rentals, investor relations and more at United Rentals.

Relaciones con inversionistas
¿Con quién me comunico si tengo preguntas sobre relaciones con inversionistas?

Los miembros de los medios de comunicación y profesionales de finanzas pueden enviar sus consultas a:

Ted Grace

Vice President, Investor Relations

Office: (203) 618-7122

Mobile: (203) 399-8951

tgrace@ur.com

¿United Rentals es una empresa que cotiza en bolsa?

Yes, United Rentals is a publicly-traded company. We are listed on the New York Stock Exchange under the stock symbol URI. You can learn more at our Investor Relations section on the website.

¿Puedo descargar presentaciones recientes para inversionistas en Internet?

Yes, investor presentations are available for download in the Investor Relations section of the website.

¿En dónde puedo acceder a las transmisiones por Internet y las llamadas de conferencia recientes y archivadas?

Recent and archived webcasts and conference calls are available in the Investor Relations section of the website.

¿Existe un archivo de comunicados de prensa sobre finanzas?

Yes, there is an archive of financial press releases that you can access at any time.

¿Hay un calendario con los próximos eventos y los eventos archivados para inversionistas?

Yes, you can access a list of upcoming and archived investor events on our events calendar.

¿Dónde puedo obtener más información sobre el gobierno corporativo de United Rentals?

Information about our corporate governance is readily available in the Investor Relations section of the website.

Still have questions?

Contact us for more answers about Investor Relations or give us a call at 1.833.459.9575.

General
¿A quién contacto para consultas generales de medios de comunicación?

Los integrantes de las áreas de medios de comunicación, finanzas y marketing puede comunicarse con:

Ted Grace

Vice President, Investor Relations

Office: (203) 618-7122

Mobile: (203) 399-8951

tgrace@ur.com

Where do I go to learn more about United Rentals Corporate Responsibility?

You can download our corporate responsibility report or visit our sustainable growth website to learn more.

¿Qué es el programa Diversidad de proveedores?

Hacemos todo lo que podemos para garantizar que los negocios que son propiedad de personas que aportan diversidad reciban oportunidades equitativas para participar en nuestros procesos de compra. To qualify for the United Rentals Supplier Diversity program, a company must be at least 51% owned, controlled, and managed by a minority, woman, veteran, service-disabled veteran, or be classified as a Hub Zone, small business, small disadvantaged or 8A Supplier. Obtenga más información acerca de nuestro programa de diversidad de proveedores.

¿Cómo hago una solicitud para el programa Diversidad de proveedores?

We encourage both prospective and current suppliers who meet the eligibility requirements to complete a Supplier Profile using our Supplier Diversity system. Al hacerlo, nos permitirán encontrar correspondencias entre las capacidades de su empresa y nuestros requisitos. Obtenga más información sobre el proceso de solicitud y las calificaciones de la diversidad de proveedores.

¿Qué es lo que United Rentals busca de un socio proveedor?

We seek out and work with suppliers who have sustainability programs, strong safety records, and experience meeting the regulatory and contractual requirements of our customers. We seek out suppliers who demonstrate a commitment to the communities they serve, and we embrace diversity through our Supplier Diversity Program.

¿Cómo maneja United Rentals la facturación y las compras con los proveedores?

United Rentals ha adoptado el sistema de compra electrónica para documentar de manera electrónica la compra de equipos y suministros. A través de este proceso, hemos eliminado la necesidad de imprimir miles de facturas y documentos de compra para nuestros proveedores.

¿A quién contacto si deseo más información sobre cómo convertirme en proveedor?

You can contact a customer care representative, who will put you in touch with the appropriate person from our supplier team.

¿La empresa ha ganado algún premio recientemente o ha sido reconocida por su distinción?

United Rentals se enorgullece de sus logros corporativos y de los extraordinarios esfuerzos de sus empleados. We encourage you to learn more about United Rentals' awards and recognitions.  

¿Cómo averiguo cuáles son los próximos eventos?

United Rentals organiza y participa en una variedad de eventos, desde apertura de tiendas hasta conferencias de inversionistas. You can search for upcoming events through our events calendar.

Where can I read press releases and learn more about United Rentals?

You can visit our press room at any time to get up-to-date information about new communications from our company and to read about us in the news.

¿Venden ustedes insumos para contratista?

Sí. United Rentals stocks thousands of quality, name-brand contractor supplies, including diamond blades, hard hats, safety gear, power tools, drill bits, ladders, duct tape and gloves. Además, la mayoría de los insumos pueden entregarse en su lugar de trabajo dentro de las 24 horas. Learn more about the parts and supplies we sell by contacting a Customer Equipment Solutions expert now, or download a catalog below. 

Download a Catalog

¿Venden equipo usado?

Sí. United Rentals is a major supplier of quality used equipment from top manufacturers. Puede adquirir equipos usados con confianza, con la certeza de que se han mantenido de manera profesional y se encuentran en condiciones de funcionamiento confiables. Garantizamos cada una de las piezas de equipo que vendemos. Search for used equipment online or download a catalog below.

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¿En dónde puedo obtener su catálogo más reciente?

You can request a physical catalog online through our customer care center, download a digital copy below, or call 844-873-4948.

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¿Todas las tiendas ofrecen todos los tipos de equipos?

Nuestras tiendas alquilan los tipos más comunes de equipos. We also have locations that carry specialized equipment, including Aerial, Trench Safety, Pump, Power & HVAC, and Heavy Machinery. However, every United Rentals store can help you get the equipment you need to your job site, no matter where it is.

¿Tienen asistencia a clientes disponible las 24 horas del día, todos los días del año?

Absolutely. Calls and emails are answered by our customer care representatives around the clock. También puede chatear en directo.

1.833.459.9575

¿En dónde está la tienda más cercana de United Rentals?

You can find stores near your job site or home using our United Rentals store locator.

¿Cómo encuentro un representante local de ventas?

You can find a sales representative near you using our United Rentals store locator.

Still have questions?

Contact us for more answers or give us a call at 1.833.459.9575.

Empleo
I want to find more than a great job — I want to build a career. ¿United Rentals es el lugar para mí?

En United Rentals, nos apasiona la gente. Queremos dar a cada empleado oportunidades extraordinarias de carrera profesional en un ambiente que sea desafiante y enriquecedor. Con una variedad de tipos de trabajo, desde transporte hasta administración, ofrecemos a los candidatos la oportunidad de dar un gran impulso a su carrera profesional. También ofrecemos estupendas prestaciones, promovemos la diversidad y somos un empleador que admite militares inactivos.

¿Podré encontrar un puesto en mi área?

Muy probablemente sí. United Rentals es la empresa de rentas de equipo más grande del mundo, con una red de tiendas de casi tres veces el tamaño de cualquier otro proveedor, y oficinas en 48 estados y 10 provincias canadienses. Prestamos servicios a una diversa base de clientes que incluye compañías industriales y de construcción, servicios públicos, municipios, propietarios residenciales y más. Learn about our company.

Buscar empleos

¿Qué puestos están disponibles actualmente?

We are always looking to add qualified people to our team and post opportunities for positions at locations across North America. Conozca más información acerca de los distintos tipos de trabajos que ofrecemos o comience a buscar una mejor carrera profesional.

Buscar empleos

¿Cómo solicito un puesto de trabajo?

If you have found a position you would like to apply to, you can build a career profile. Simplemente cree una identificación de usuario y una contraseña y envíe su solicitud en línea. Entonces podrá modificar su perfil en cualquier momento.

Si la oportunidad idónea de carrera profesional no está disponible en este momento, ¿aun así puedo crear un perfil?

Sí. You can create a career profile at any time and modify it as necessary. If a position you are interested in becomes available you can log in to your account and apply.

Buscar empleos

¿Qué hago si olvidé mi contraseña de inicio de sesión? ¿Cómo puedo recuperarla?

Go to the login section and follow instructions to indicate that you need a password reminder. Se le enviará su contraseña por correo electrónico.

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Total Control®
How do I know if I am eligible to use Total Control®?

Your sales representative can work with you to determine if you qualify to take advantage of the Total Control® fleet management system. ¿No sabe quién es el representante local de ventas? Puede usar el localizador de tiendas para encontrar un representante de ventas cerca de usted.

Store Locator

Can Total Control® help me plan projects?

With Total Control® you can budget, plan and forecast all of your projects. También puede administrar fácilmente los cronogramas de entregas y pedidos, optimizar su facturación y definir informes de uso personalizados.

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Servicios de cuenta
¿Cómo puedo obtener una solicitud de crédito, y a dónde la envío para su procesamiento?

Visit our credit application page to submit an online credit application or download a credit application. También puede visitar cualquiera de nuestras tiendas para obtener información sobre cómo realizar la solicitud por correo, fax o en persona.

Store Locator

¿United Rentals me alquilará un equipo si no tengo una cuenta de crédito?

Yes; most United Rentals stores offer customers the ability to pay for their rentals in cash. Contacte a su tienda local para conocer los términos y condiciones.

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Mantenimiento y reparación de equipos
¿Ustedes ofrecen servicios de reparación o mantenimiento?

Sí. United Rentals offers several tiers of preventative maintenance, repairs and inspections through our Customer Equipment Solutions. Those tiers range from selling parts and supplies to creating turnkey fleet management solutions. También ofrecemos servicios en el sitio, incluidos los servicios de respuesta ante emergencias. Además, prestamos servicio a equipos que no alquilamos ni vendimos. 

If you're not sure what what you need, contact our CES expert today.

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Protección del equipo
¿Ofrecen una garantía para el equipo nuevo y el usado que compré?

Ofrecemos el programa de garantía extendida United Guard™ para equipos nuevos y usados. View United Guard™ details

¿Ofrecen protección para alquileres para el equipo que alquilé?

United Rentals ofrece cobertura a través del Plan de protección de alquiler (RPP), que reduce sus costos de bolsillo en el caso de sufrir daños accidentales o robo de nuestros vehículos o equipos de alquiler. View Rental Protection Plan details.

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Estado del pedido y entrega
¿Debo recoger mi equipo o se me entregará a domicilio?

Puede recoger su equipo en la tienda de United Rentals en la que lo alquiló o solicitar que entreguen el equipo en su lugar de trabajo. ¿No ve su pregunta aquí? Contáctenos para obtener ayuda.

¿Cómo reviso el estado de mi pedido?

Los clientes que firmaron para usar IR Control™, nuestra plataforma gratuita y en línea de administración de cuentas de alquiler, pueden solicitar equipos de cancelación de alquiler, realizar el seguimiento y control de los costos de equipo y ver todos los equipos alquilados (incluso en varias cuentas) desde su dispositivo móvil o de escritorio. Learn more about UR Control™ or contact a customer care representative

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Capacitación y seguridad
¿Tienen programas de capacitación para mis empleados?

Sí. United Rentals offers a number of professional training programs on subjects including Operator and Aerial Equipment Certifications, First Aid and CPR, 10- ad 30-Hour OSHA Compliance Trainings, and Trench & Excavation Training. Invitamos a los clientes a solicitar asesoramiento al alquilar un equipo, a fin de garantizar las operaciones más seguras y productivas. Learn more about safety training and classes available through United Academy.

¿Por qué debo enviar mi personal a United Rentals para hacer una capacitación relativa a las normas de cumplimiento de la OSHA?

Es obligatorio el cumplimiento de las reglamentaciones de la OSHA y se requiere un proyecto de construcción subterránea para tener una persona competente a disposición. Our United Academy classes help ensure that your crews have the information they need to comply with relevant OSHA standards and guidelines, preventing costly fines and work delays. Por ejemplo, un solo accidente en las zanjas podría costarle a una empresa más de $1,000,000 en multas.

¿Cómo pago mi capacitación?

Puede pagar la capacitación en línea con tarjeta de crédito. Para realizar la capacitación en la tienda, puede pagar en efectivo, cheque o tarjeta de crédito el día que asista a la clase. For more information about in-store training please contact a customer care representative.

¿Cómo me registro para capacitación en la tienda en una sucursal de United Rentals?

You can search through our United Academy database for in-store training courses including Operator and Aerial Equipment Certifications or First Aid & CPR, as well as course schedules or the locations of available courses. If you want to register for any of the classes, simply begin filling out our online registration form. You can then contact a customer care representative who will help you complete the registration process.

¿Cómo me comunico con ustedes si tengo preguntas acerca de los cursos de capacitación en seguridad en las zanjas?

If you have questions about any of our specialized Trench Safety training courses, you can email us at OSHASafetyTraining@ur.com.

¿Cómo encuentro una clase de capacitación en mi área?

Ofrecemos nuestros programas de capacitación en todo el país. You can search through the United Academy database to find a class near you.

¿Hay capacitación disponible en el sitio?

Sí, si necesita capacitar a doce o más miembros del personal, podemos tener una solución en el sitio que sea la adecuada para usted. For more information about onsite training, contact your local sales representative or a customer care representative now.

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¿Hay capacitación disponible por Internet?

Yes, United Academy offers online training courses designed by our experts for classes in Confined Space Entry Training (CSE), Confined Spaces in Construction (CSE-C), and Excavation Safety Training for Competent Persons (CPT). Other online classes available range from Compressed Gas Procedures to Safety Committee Development Procedures. You can register online for these courses and attend them from the comfort of your home or office.

What specialized Trench Safety courses do you offer?

United Academy offers multiple Trench Safety courses like Confined Space Entry (CSE), as outlined in OSHA standard 29 CFR 1910.46, and Excavation Safety Training for Competent Persons (CPT), which meets OSHA standard 1926 subpart P requirements.

¿Ofrecen cursos de capacitación para certificación de operadores?

Sí. Our practical, hands-on training includes operator certification courses in Aerial (Scissor & Boom), Warehouse Forklift CL, and Variable Reach Forklift CL 7, as well as Train-the-Trainer.

What do I get for attending the United Rentals OSHA training course?

In addition to really understanding the OSHA standard and its implications for your job, all students who attend our OSHA training classes receive a valuable instructional workbook, an important reference aid for the future. Además, los alumnos pueden obtener un certificado y una tarjeta de bolsillo al completar satisfactoriamente los cursos.

Still have questions?

Contact us for more answers about Training & Safety or give us a call at 1.833.459.9575.