Cómo crear y mantener una cultura de seguridad que marca la diferencia

Los contratistas con una sólida cultura de seguridad tienen el compromiso compartido de mantener seguros a todos en el trabajo. Ese compromiso comienza en la cima y fluye por toda la fuerza laboral.

Si bien proteger a los trabajadores es el mayor beneficio potencial de una mentalidad que prioriza la seguridad, no es el único. Los empleados que se sienten seguros pueden ser más productivos, más propensos a permanecer en su compañía y más propensos a reclutar a otros. Una cultura empresarial que prioriza la seguridad también ayuda a garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones de la OSHA y podría reducir los costos relacionados con las reclamaciones de compensación de los trabajadores y los aumentos de las primas del seguro.

Para construir y mantener una cultura de seguridad sólida, considere estos consejos.

Aliente a la alta gerencia a defender la seguridad

Cuando los altos ejecutivos participan directa y activamente en el programa de seguridad de una compañía y están comprometidos con su éxito, los puntajes de TRIR (tasa total de incidentes registrables) y DART (días libres, restringidos o transferidos) de la compañía disminuyen en más del 50 %, según el Informe de desempeño de seguridad de 2024 de Associated Builders and Contractors.

Las mejores prácticas que los propietarios y directores ejecutivos de empresas exitosas implementan, según el informe, incluyen:

• Integración de la seguridad en evaluaciones de desempeño y otras operaciones de la compañía
• Realizar un seguimiento y revisar anualmente las metas y los objetivos de seguridad
• Inculcar responsabilidad personal por la seguridad en toda la compañía
• Comprometer recursos como dinero, personal, equipos y suministros

Asegurarse de que los líderes de proyectos se centren en la seguridad

Los superintendentes y capataces deben modelar el comportamiento seguro que desean ver de los demás. No usar tapones para los oídos en lugares de trabajo ruidosos podría indicar a los equipos que la protección auditiva no es importante, por ejemplo.

Los líderes de proyecto también deben tomar medidas correctivas, y potencialmente medidas disciplinarias, cuando ven trabajadores que no siguen los procedimientos de seguridad. Otra forma en que los líderes reflejan una cultura de seguridad es abogando por el bienestar de sus trabajadores, por ejemplo, asegurándose de que todos tengan equipos de protección personal que se adapten correctamente.

Comunicar regularmente los protocolos de seguridad

La orientación para nuevos empleados es el momento perfecto para enfatizar que la seguridad es un valor fundamental de su empresa. También es una oportunidad para profundizar en sus políticas y procedimientos de seguridad.

Mantenga la conversación para todos los empleados con charlas frecuentes y obligatorias. Estas breves reuniones de seguridad pueden reducir la complacencia. El informe de ABC descubrió que las empresas que realizan charlas informativas diarias reducen el TRIR y la DART en un 81 % en comparación con las que realizan charlas mensuales.

Para cada proyecto nuevo, cree un plan de seguridad específico del sitio y presente el plan durante lasinducciones del sitio de construcción. Más del 70 % de los contratistas informan que crear un plan de salud y seguridad antes de que comience la construcción conduce a un mayor compromiso de los trabajadores con la seguridad y a una reducción de las tasas de lesiones registrables, según el informe de Gestión de seguridad en la industria de la construcción 2023 industria de construcción de Dodge Construction Network.

Invertir en capacitación en seguridad

Los cursos formales de capacitación en seguridad, ya sea en línea o en persona, pueden equipar a los trabajadores con el conocimiento que necesitan para mantenerse seguros a sí mismos y a sus compañeros de trabajo. Apoyar el aprendizaje continuo, en lugar de la capacitación única, para ayudar a los empleados a sentirse seguros al trabajar con nuevos equipos y tecnología.

Combinar a los trabajadores de primera línea con mentores que estén al día con las mejores prácticas de la industria y los avances tecnológicos es otra estrategia inteligente. Los procedimientos de seguridad son el enfoque más común de los programas de tutoría, según el informe de Dodge.

Dar voz a los empleados

Es más probable que los trabajadores “comprenden” una cultura de seguridad cuando pueden contribuir a ella sin temor a repercusiones negativas. Aliente a los trabajadores a hablar si se lesionan o ven un peligro potencial, un comportamiento inseguro o un cuasiaccidente. Si bien los miembros de la cuadrilla deben sentirse cómodos hablando sobre sus inquietudes con sus supervisores, una línea directa u otro mecanismo de denuncia anónimo puede alentar aún más la retroalimentación oportuna.

Puede ir un paso más allá otorgando a los trabajadores autoridad para detener el trabajo, lo que les da el derecho de detener el trabajo si creen que una tarea representa un peligro inminente para ellos o para otras personas en el trabajo.

Incluir a los trabajadores en sus esfuerzos por mejorar continuamente sus procedimientos de seguridad también puede ser invaluable. En unartículo sobre cómo una cultura de seguridad positiva puede reducir el riesgo en la construcción, la empresa de servicios profesionales Marsh señala que “los controles de riesgo desarrollados con la opinión de los empleados son más propensos a ser efectivos y a adoptarse en la práctica”.

Reconocer y recompensar a los trabajadores que representan la seguridad

Reconocer a los empleados que ejemplifican comportamientos seguros puede motivarlos aún más a ellos y a sus compañeros de trabajo a priorizar la seguridad. Un reconocimiento durante un turno o una reunión en toda la compañía puede ser significativo. Un premio financiero puede enviar un mensaje aún más fuerte sobre cuánto valora la seguridad su empresa.

Crear una cultura de seguridad sólida a través de estas estrategias y otras puede beneficiar a sus trabajadores y a su compañía. Lograr que todos estén alineados con la seguridad no necesariamente será rápido o fácil, pero ¿hay una búsqueda más valiosa? 

Mantenga a sus trabajadores actualizados sobre capacitación y certificaciones a través de cursos ofrecidos por United Academy.